Cette page explique simplement quelles informations peuvent être collectées lorsque vous envoyez une demande d’intervention plomberie.
Dernière mise à jour : 11 mai 2026
Quelles informations sont collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, nous pouvons collecter les informations suivantes : nom, téléphone, ville, adresse d’intervention, type de problème, niveau d’urgence et informations supplémentaires facultatives. Si vous choisissez de recevoir des conseils, mises à jour et informations utiles par email, votre adresse email peut aussi être collectée.
L’adresse d’intervention sert uniquement à permettre au plombier partenaire d’évaluer la demande, de confirmer la zone de déplacement ou de réaliser l’intervention si votre rendez-vous avec lui est confirmé.
Pourquoi ces informations sont collectées
Ces informations sont utilisées pour comprendre votre besoin, vous recontacter au besoin et transmettre votre demande à un plombier partenaire disponible dans votre secteur, notamment à Longueuil, sur la Rive-Sud ou à Montréal. L’adresse email fournie pour les conseils et mises à jour sert uniquement à vous envoyer ces communications si vous avez choisi cette option.
Avec qui les informations peuvent être partagées
Les informations peuvent être partagées avec un plombier partenaire ou une entreprise tierce de plomberie afin de traiter votre demande. Elles ne sont pas utilisées pour vendre directement un service de plomberie par ce site.
Durée de conservation raisonnable
Les demandes peuvent être conservées pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi, de gérer les échanges et d’améliorer le service de mise en relation. Une suppression peut être demandée en nous contactant.
Sécurité des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour limiter l’accès aux informations transmises. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue, surtout lors de transmissions en ligne.
Aucun paiement collecté sur le site
Le site ne collecte aucun paiement et ne demande aucune information bancaire. Les prix, modalités, garanties et paiements sont discutés directement avec le plombier partenaire ou l’entreprise tierce.
Droits de l’utilisateur
Vous pouvez demander la correction ou la suppression des informations que vous avez transmises en nous contactant. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos informations personnelles, utilisez la page contact du site.